بكجات وعروض

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا أحد عملاء متجر النحل الجوال وقد رغبت أن أنقل لكم ملاحظة حرصًا على سمعتكم الطيبة التي اعتدنا عليها. لاحظت أن طريقة تسويق المنتج وخصوصًا في جانب التسعير لم تكن واضحة بالشكل المطلوب؛ حيث تم عرض منتج العسل (500 جرام) بسعر 191 ريال، فقمت بشراء منتجين على هذا الأساس، لكن تفاجأت بعد إتمام الطلب بإضافة القيمة المضافة وأيضًا تكلفة الشحن، مما رفع السعر بشكل كبير وجعل العرض غير مطابق لما تم تسويقه في البداية. هذا الأمر قد يُفقد المصداقية لدى العملاء، ويؤثر على الثقة في العروض المطروحة. آمل منكم إعادة النظر في أسلوب عرض الأسعار بحيث تكون شاملة جميع التكاليف أو موضحة بشكل شفاف منذ البداية، حفاظًا على مصداقيتكم وثقة عملائكم. مع خالص الشكر والتقدير،